SEMINARE 2026 Aktiver Service und Verkauf
Diebstahl: Effektive und rechtlich sichere Abwicklung
Diese Online Schulung ist für diejenigen gedacht, die im Alltag mit Diebstahlsabwicklung betraut sind und hier mehr Sicherheit erlangen wollen. Es…
Referent: Ernst HärterDiebstahl: Handlungsfähig im Ladenalltag
Durch Ladendiebstahl entsteht großer wirtschaftlicher Schaden. Das Erkennen eines Diebstahls und vor allem das Ansprechen des Kunden ist eine…
Referent: Ernst Härter
Lieferdienste Ablauf Check - mehr Effizienz in der Packhalle
Nicht nur in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten stehen viele Betriebe vor der Frage, wie sie sinnvoll investieren können. Gerade jetzt sind es die…
Referent*innen: Daniel Förster, Viet Tam TranOnline Shop Check spezial "Bestands- und Neukundschaft"- 2 Teile
Das Seminar Shop Check „Spezial“ widmet sich zwei besonderen Unterseiten eurer Online Shops, der Landingpage für Neukund*innen und der Startseite für…
Referent: Daniel FörsterOnline-Shop Check - 2 Teile
Der Shop ist online, läuft vielleicht auch schon seit vielen Jahren…, aber wie lässt es sich dort eigentlich einkaufen? Gerade im Praktischen und…
Referent: Daniel Förster
PCG live: CMS & Warenwirtschaft
Neben der altbewährten PC Gärtner "classic" Warenwirtschaft gibt es nun die jüngere Schwester PCG live. Diese ergänzt unser Produktportfolio für…
Referent: Bob Schulze
Teamschulung Verkaufen
Kund*innen von einer Idee zu überzeugen, ihnen Problemlösungen anzubieten, den Nutzen der Produkte sicher darzustellen - das sind Bausteine des…
Referentin: Regine Steimer
Umgang mit schwierigen Kund*innen
Sich kritisieren oder barsch ansprechen lassen – das gefällt uns allen nicht. Leider sind unsere Kund*innen nicht immer nur nett und einfach,…
Referentin: Regine Steimer
Verkaufen am Telefon
Kunden begeistern, Produkte verkaufen … In dieser Online Schulung werden Wege zu einem erfolgreichen Verkaufen am Telefon aufgezeigt. Der Kunde…
Warenpräsentation im Online-Shop - 2 Teile
Sicht- und Griffzone, Bück- und Reckzone sind Schlagworte in der Warenpräsentation. Beim Aufbau eines Online-Shops gelten andere Regeln. „Wichtig ist…
Referent: Daniel Förster
Warenpräsentation richtig gestalten
Was kann eine gute Warenpräsentation bewirken? Worauf kommt es an? Können damit Umsätze gesteigert werden? Wozu Zweitplatzierungen? Auf diese und…
Referent*innen: Tobias Laufer, Karl Droste
Wirtschaftlichkeit an der Käsetheke
Wir wollen uns gemeinsam die Käsetheke aus der Perspektive der Wirtschaftlichkeit ansehen. Was kann hier verbessert werden, wie wird das Personal…
Referent*innen: Mechtild Wojak, Tobias Laufer