Online Schulung Diebstahl
KOSTENLOS
Durch Diebstahl entsteht dem Einzelhandel ein großer wirtschaftlicher Schaden. „Für Verkäufer ist das Erkennen eines Diebstahls und vor allem das Ansprechen des ‚Kunden‘ eine unangenehme Situation. Trotzdem darf Diebstahl nicht stillschweigend hingenommen werden.“, so Ernst Härter. Das Seminar zeigt Möglichkeiten der Prävention und der Kundenansprache auf. Außerdem wird die rechtliche Seite beleuchtet und das Verfahren der Diebstahlsabwicklung behandelt. Das Seminar umfasst 2 Teile an 2 unterschiedlichen Tagen. Der 1. Teil beinhaltetet folgendes: - Mit wem haben wir es zu tun und wie häufig ist Diebstahl? - Wirtschaftlicher Schaden durch Diebstahl - Erkennung von Diebstahl - Möglichkeiten der Prävention an der Kasse und im Verkaufsbereich 2. Teil des Seminares beinhaltet folgendes: - Mit ertappten Dieben souverän und rechtlich einwandfrei umgehen - Was darf ich, was darf ich nicht? - Wann wird die Polizei eingeschaltet und wann nicht? - Wie funktioniert eine Diebstahlsabwicklung rechtlich korrekt, effektiv und sicher? - Wie kann man sich selber schützen?
Referent Ernst Härter
„Ernst Härter ist seit 1989 im Naturkosthandel tätig. Ursprünglich Bankkaufmann, ist er ausgebildeter Moderator, Mediator und Wertelotse und gibt Seminare für Führungskräfte. Ernst Härter ist Geschäftsführer des Naturkost Süd e. V..
- „Ich kenne meine Themen aus meinem eigenen Tun und vermittle sie seit über 25 Jahren: Praxisgerecht, mit Freude und auf das Wesentliche konzentriert.“
- Datum
- Uhrzeit
- 20.04.2021
- 13.00 bis 16.45 Uhr
- Ort
- Online
Das Seminar umfasst 2 Teile an unterschiedlichen Tagen.
Der 1. Teil findet am 20.04.21 und der 2. Teil am 28.04.21 von 13.00 bis 16.30 Uhr statt.
· Vor der Online-Schulung erhalten Sie einen Zugangslink zum Schulungsraum.
· Bitte geben Sie zusätzlich zum Namen der teilnehmenden Person die persönliche E-Mail Adresse mit an.